티빙 이용권 해지가 필요하신가요? OTT 서비스를 자주 이용하지 않는다면 매월 정기결제되는 금액이 아깝게 느껴질 수 있습니다. 이 글에서는 티빙 이용권 해지 방법을 모바일, PC, 구글 플레이스토어, 아이폰 앱스토어 등 다양한 환경에 맞춰 상세히 알려드리고, 환불 가능 조건과 회원 탈퇴 방법까지 자세히 설명해드리겠습니다.
티빙 이용권 해지 전 알아두세요
✅ 중요 사항
- 티빙 이용권 해지 신청이 완료되어도 기존 이용 기간은 그대로 유지됩니다.
- 이용권 만료일 하루 전까지는 해지 취소가 가능하여 구독 상태를 유지할 수 있습니다.
- 결제 방식(티빙 직접결제, 구글플레이, 앱스토어)에 따라 해지 방법이 다릅니다.
- 이용권 해지는 결제 중단만을 의미하며, 회원 탈퇴와는 다릅니다.
티빙 이용권 해지 방법 (모바일)
- 티빙 앱 접속 및 프로필 선택 - 티빙 모바일 앱을 실행한 후, 화면 우측 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다. 프로필을 누르면 'MY' 메뉴가 나타납니다.
- '나의 이용권' 선택 - 프로필 상세 페이지에서 상단에 위치한 '나의 이용권'을 선택합니다. 여기서 현재 구독 중인 이용권 정보를 확인할 수 있습니다.
- '정기결제 해지하기' 선택 - 구독 중인 요금제 정보(금액, 구매일, 이용기간 등) 아래에 있는 '정기결제 해지하기' 버튼을 탭합니다.
- 해지 확인 단계 - "정말 이용권을 해지하시겠어요?" 메시지가 표시됩니다. 구독 정보 아래에 있는 '자동결제 해지 신청하기'를 선택합니다.
- 해지 이유 선택 및 최종 해지 - 이용권 해지 이유를 선택한 후, 화면을 아래로 스크롤하여 '이용권 해지' 버튼을 탭하면 티빙 이용권 해지가 완료됩니다.
티빙 이용권 해지 방법 (PC)
- 티빙 웹사이트 접속 및 프로필 선택 - PC에서 티빙 웹사이트에 로그인한 후, 화면 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고 'MY' 탭을 선택합니다.
- '나의 이용권' 선택 - 마이페이지에서 '나의 이용권' 메뉴를 클릭하여 현재 구독 중인 이용권 정보를 확인합니다.
- '변경/해지' 선택 - 구독 중인 이용권 정보 아래에 있는 '변경/해지' 링크를 클릭합니다.
- '자동결제 해지 신청하기' 선택 - 요금제 정보를 확인한 후, 페이지 하단으로 스크롤하여 '자동결제 해지 신청하기' 버튼을 클릭합니다.
- 해지 확인 단계 - "잠시만요! 정말 이용권을 해지하시겠어요?" 메시지가 표시됩니다. 하단의 '자동결제 해지 신청하기'를 선택합니다.
- 해지 이유 선택 및 최종 해지 - 이용권 해지 이유를 선택한 후, '이용권 해지' 버튼을 클릭하면 티빙 이용권 해지가 완료됩니다.
티빙 이용권 정기결제 해지
이용권 정기결제 해지가 필요한 경우 구글 플레이스토어 또는 아이폰 앱스토어에서 인앱 결제 해지가 가능합니다.
구글 플레이스토어(안드로이드) 인앱 결제 해지 방법
안드로이드 기기에서 구글 플레이를 통해 결제한 경우:
- 티빙 앱에 접속하여 우측 상단 프로필 > 'MY' 선택
- 프로필 상세 내역에서 구독 중인 이용권 선택
- 'Google Play 정기결제 해지' 선택
- Google Play에서 티빙 '관리'를 선택한 후 하단의 '구독 취소' 버튼 클릭
아이폰 앱스토어 인앱 결제 해지 방법
iOS 기기에서 앱스토어를 통해 결제한 경우:
- 아이폰 티빙 앱에 접속하여 우측 상단 프로필 > 'MY' 선택
- 프로필 상세 내역에서 구독 중인 이용권 선택
- 'App Store 구독관리' 선택
- App Store에서 티빙 앱 구독 취소 버튼 클릭
티빙 이용권 환불 방법
이미 결제된 티빙 이용권을 환불받고 싶다면 다음 조건과 방법을 참고하세요:
| 환불 조건 | 환불 가능 여부 |
|---|---|
| 정기결제 후 7일 이내 + 시청 내역 없음 | 전액 환불 가능 |
| 시청 내역이 있는 경우(1회라도) | 환불 불가 |
| 시청 내역 없음 + 7일 경과 | 지난 일수만큼 일할 계산 환불 |
| 연간 이용권 해지 시 | 12개월 정상가격 기준으로 일할 계산 환불 |
환불 요청 방법
- 티빙 직접 결제 고객: 티빙 웹사이트 또는 앱에서 1:1 고객센터 문의를 통해 환불 요청
- 구글 플레이 인앱 결제 고객: 구글 플레이 고객센터를 통한 환불 요청
- 앱스토어 인앱 결제 고객: 애플 앱스토어 고객센터를 통한 환불 요청
티빙 회원 탈퇴 방법
티빙 이용권 해지와 별개로 티빙 계정을 완전히 탈퇴하고 싶다면, 다음 방법을 따라하세요:
⚠️ 탈퇴 전 주의사항
- 탈퇴 시 모든 시청 기록, 찜 목록, 이용권 정보가 삭제됩니다.
- 이용중인 이용권이 있다면 탈퇴 전에 반드시 해지해야 합니다.
- 탈퇴 후 환불이 필요한 경우 고객센터로 별도 문의가 필요합니다.
- 탈퇴 후 30일간 동일 ID로 재가입이 제한될 수 있습니다.
티빙 회원 탈퇴 (모바일)
- 티빙 앱 접속 및 프로필 선택티빙 앱을 실행한 후 우측 상단의 프로필 아이콘을 탭하여 'MY' 메뉴로 이동합니다.
- 설정 메뉴로 이동마이페이지 하단에 있는 '설정' 또는 '계정 설정'을 탭합니다.
- 회원 탈퇴 선택설정 메뉴 하단에 있는 '회원 탈퇴' 항목을 탭합니다.
- 탈퇴 이유 선택 및 비밀번호 확인탈퇴 이유를 선택하고 비밀번호를 입력하여 본인 확인을 완료합니다.
- 최종 탈퇴 확인모든 내용을 확인한 후 '탈퇴하기' 버튼을 탭하면 탈퇴가 완료됩니다.
티빙 회원 탈퇴 (PC)
- 티빙 웹사이트 접속 및 로그인PC에서 티빙 웹사이트에 접속한 후 로그인합니다.
- 마이페이지 접속우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고 'MY' 탭을 선택합니다.
- 설정 메뉴로 이동마이페이지 좌측 메뉴에서 '설정' 또는 '내 정보 관리'를 클릭합니다.
- 회원 탈퇴 선택설정 페이지 하단에 있는 '회원 탈퇴' 버튼을 클릭합니다.
- 탈퇴 이유 선택 및 확인탈퇴 이유를 선택하고 비밀번호를 입력한 후 최종 확인 절차를 완료합니다.
- 탈퇴 완료'탈퇴하기' 버튼을 클릭하면 티빙 회원 탈퇴가 완료됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q: 티빙 이용권 해지 후에도 남은 기간 동안 서비스를 이용할 수 있나요?
A: 네, 해지를 해도 이미 결제한 기간 동안은 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다. 서비스는 다음 결제 예정일까지 유지됩니다.
Q: 해지 후 마음이 바뀌면 취소할 수 있나요?
A: 네, 이용권 만료일 하루 전까지는 해지 취소가 가능합니다. MY 페이지에서 '해지 취소하기' 버튼을 통해 진행할 수 있습니다.
Q: 연간 이용권을 중간에 해지하면 어떻게 환불되나요?
A: 연간 이용권 할인 혜택이 취소되고, 12개월 정상가격을 기준으로 사용 기간을 일할 계산하여 남은 금액이 환불됩니다.
Q: 환불 신청은 언제까지 가능한가요?
A: 결제 후 7일 이내에 시청 내역이 없다면 전액 환불이 가능합니다. 7일이 지났더라도 시청 내역이 없다면 일할 계산된 금액으로 환불받을 수 있습니다.
Q: 티빙 이용권 해지와 회원 탈퇴의 차이는 무엇인가요?
A: 이용권 해지는 정기결제만 중단하는 것으로, 계정은 그대로 유지됩니다. 회원 탈퇴는 계정 자체를 삭제하는 것으로, 모든 시청 기록과 개인정보가 삭제됩니다.
Q: 탈퇴 후 같은 이메일로 재가입할 수 있나요?
A: 탈퇴 후 30일 동안은 동일한 ID로 재가입이 제한될 수 있습니다. 30일이 지난 후에는 동일 계정 정보로 재가입이 가능합니다.
마무리
티빙 이용권 해지는 이용 환경(모바일, PC, 앱스토어 등)에 따라 방법이 다르지만, 이 가이드를 따라하면 어렵지 않게 진행할 수 있습니다. 해지를 하더라도 이미 결제한 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있다는 점 잊지 마세요.
환불이 필요하신 경우, 시청 내역과 결제 후 경과 시간을 고려하여 환불 가능 여부를 확인하고, 적절한 경로(티빙 고객센터, 구글 플레이, 앱스토어)를 통해 문의하시기 바랍니다.
완전히 서비스 이용을 중단하고 싶다면 이용권 해지 후 회원 탈퇴를 진행하세요. 탈퇴 전에는 이용 중인 이용권을 먼저 해지하고, 필요한 경우 환불 절차를 진행하는 것이 좋습니다.
💡 꿀팁
다음 결제일이 다가오는데 해지를 고려 중이라면, 결제일 최소 하루 전에는 티빙 이용권 해지를 완료하는 것이 좋습니다. 자동 결제된 후에는 환불 조건이 까다로워질 수 있으니 미리 해지하는 것을 추천합니다.