쿠쿠정수기 고객센터 를 찾고 계신가요? 갑자기 정수기에 문제가 생기거나 이사 때문에 이전 설치가 필요하신 분들을 위해 상담부터 AS신청까지 한 번에 정리했습니다.
📞 고객상담 대표번호
1588-8899
- 평일: 09:00 ~ 18:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 일요일/공휴일: 휴무
쿠쿠정수기 고객센터 이용 가이드
쿠쿠정수기 고객센터 이용을 위해 전화 연결 후 음성 안내에 따라 필요하신 서비스를 선택하실 수 있습니다:
- AS 접수 및 이전설치: 2번
- 렌탈 상담: 3번
- 요금 납부 문의: 3번
방문 없이 해결하는 방법
매장 방문이나 전화 연결이 어려우시다면 다음 방법들을 추천드립니다:
비대면 상담 채널
- 카카오톡 상담
- 24시간 문의 가능
- 사진 전송으로 정확한 상담
- 온라인 고객센터
- AS 이력 조회
- 렌탈비 확인/납부
- 이전설치 신청
서비스센터 방문이 필요하다면?
정수기 점검이나 필터 교체는 가까운 서비스센터를 방문하시면 더 빠르게 해결하실 수 있습니다. 전국 각지에 위치한 서비스센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
⚠️ 방문 전 체크리스트
- 영업시간 확인 (점심시간 포함)
- 필요 서류 준비
- 주차 가능 여부 체크
이사 시즌, 이전 설치는 이렇게!
이사가 결정되셨다면 최소 3일 전에는 신청해주세요. 이전 설치는 다음 순서로 진행됩니다:
- 이전 설치 신청 (전화/온라인)
- 설치 희망일/시간대 선택
- 새 주소지 수도 위치 확인
- 전문 기사 방문 설치
이전 설치 시 주의사항
- 수도 위치 사전 체크
- 엘리베이터 사용 가능 여부
- 주차 공간 확인
렌탈 고객만의 특별한 혜택
렌탈 고객이시라면 다음 서비스를 무상으로 받으실 수 있습니다:
- 정기 점검 서비스
- 필터 무상 교체
- 이전 설치 우선 예약
자주 묻는 질문
Q: 필터 교체 주기는 어떻게 되나요?
A: 일반적으로 6개월 주기로 교체를 권장하며, 사용량에 따라 조정될 수 있습니다.
Q: 긴급 상황은 어떻게 하나요?
A: 누수와 같은 긴급 상황에는 우선 처리해드립니다. 고객센터로 즉시 연락주세요.
💡 문제 발생 시 응급 조치
정수기에서 물이 샌다면 즉시 전원을 끄고 수도밸브를 잠가주세요. 추가적인 문제를 예방할 수 있습니다.
더 자세한 쿠쿠정수기 고객센터 이용 방법이 궁금하시다면 AS 신청방법을 확인해보세요.